শর্তাবলী (Terms & Conditions)
১. ভূমিকা
"গৃহিণী" (Grehini) এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতি পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং গৃহিণীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
২. একাউন্ট এবং নিরাপত্তা
আমাদের সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করে একটি একাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং সকল কার্যক্রমের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। আপনার একাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে সাথে সাথে আমাদের অবহিত করুন।
৩. অর্ডার এবং মূল্য
সকল পণ্যের মূল্য এবং প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আমরা নির্ভুল তথ্য প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে গৃহিণী সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪. ডেলিভারি সেবা
আমরা মাত্র ১ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য সরবরাহ করার লক্ষ্য রাখি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, অতিরিক্ত ট্রাফিক বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করার চেষ্টা করব।
৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো বেআইনি কাজ, প্রতারণা বা অন্য কারো ক্ষতি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কোনো কিছুর প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা যাবে।
৬. দায়বদ্ধতা সীমিতকরণ
ব্যবহারকারীর অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কোনো সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য গৃহিণী কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।